Picture : Awani
KUALA LUMPUR: Malaysia MADANI திட்டத்தின் கீழ் “tingkap kenegaraan” என்ற புதிய அணுகுமுறை பொதுச் சேவையில் முக்கியமாக பார்க்கப்படுகிறது.
Astro AWANI வெளியிட்ட கட்டுரையில், இந்த அணுகுமுறை அரசாங்கம் மக்களின் கருத்துகளையும் தேவைகளையும் நன்றாக புரிந்து கொள்ள உதவுகிறது என்று கூறப்பட்டுள்ளது. இதன் மூலம் அரசாங்க சேவைகள் மேலும் திறமையாகவும் வெளிப்படையாகவும் செயல்பட முடியும். இந்த கருத்து “Johari Window” என்ற கோட்பாட்டை அடிப்படையாகக் கொண்டு உருவாக்கப்பட்டுள்ளது. அதாவது, ஒரு அமைப்பின் பலம் மற்றும் பலவீனங்களை அறிந்து அதை மேம்படுத்தும் முறையாக இது விளக்கப்படுகிறது.
கட்டுரையின் படி, திறந்த மனப்பான்மையுடன் செயல்படும் அரசாங்கம் மக்களின் நம்பிக்கையை எளிதில் பெற முடியும். மேலும் தவறுகளை விரைவாக சரிசெய்து, புதிய சவால்களுக்கு உடனடியாக தீர்வு காண முடியும் என்றும் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது. அதேவேளை, மக்கள் தேவைகளை கவனிக்காத நிர்வாக அமைப்புகள் பல சிக்கல்களை சந்திக்க நேரிடும் என்றும் கூறப்பட்டுள்ளது. அதனால், நேர்மை, பொறுப்புணர்வு மற்றும் நல்ல சேவை மனப்பான்மை பொதுச் சேவையில் மிகவும் முக்கியம் என வலியுறுத்தப்பட்டுள்ளது.
மேலும், டிஜிட்டல் தொழில்நுட்ப பயன்பாடு மற்றும் நிர்வாக சீர்திருத்தங்கள் மூலம் மக்கள் சேவையை மேம்படுத்த Malaysia MADANI தொடர்ந்து முயற்சி செய்து வருவதாகவும் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த முயற்சிகள் மூலம் மக்கள் மற்றும் அரசாங்கத்திற்கிடையிலான உறவு மேலும் வலுப்பெறும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
