Picture : Awani
கோலாலம்பூர், அக். 3 – ஊடக நிறுவனங்கள் அல்லது ஊடகவியலாளர்கள் தொடர்பாக பொதுமக்களிடம் புகார்கள் இருந்தால், அவற்றை மலேசியா ஊடக மன்றத்தின் அதிகாரப்பூர்வ வழிமுறை மூலம் சமர்ப்பிக்க வேண்டும் என தகவல் தொடர்பு அமைச்சர் ஃபஹ்மி ஃபட்சில் வலியுறுத்தியுள்ளார்.
புகார்கள் தொடர்பான விவகாரங்களில் சமூக ஊடகங்கள் அல்லது பிற அதிகாரப்பூர்வமற்ற வழிகளைப் பயன்படுத்துவதற்குப் பதிலாக, நிறுவப்பட்ட நடைமுறைகளைப் பின்பற்றுவது முக்கியம் என அவர் தெரிவித்தார். மலேசியா ஊடக மன்றம் நாட்டின் ஊடகத் துறைக்கான சுயஒழுங்குமுறை அமைப்பாக செயல்படுவதாகவும், ஊடக நிறுவனங்கள் மற்றும் ஊடகவியலாளர்கள் தொடர்பான புகார்களை முறையாகப் பரிசீலிப்பதற்கான வழிமுறைகளை அது கொண்டுள்ளதாகவும் ஃபஹ்மி கூறினார்.
ஊடக சுதந்திரத்தை மதிக்கும் அதேவேளை, ஊடகத் துறையில் பொறுப்புணர்வும் நிலைநிறுத்தப்பட வேண்டும் என அவர் குறிப்பிட்டார். ஊடகங்கள் தொடர்பாக ஏதேனும் குறைபாடு அல்லது புகார் இருப்பவர்கள், சம்பந்தப்பட்ட மன்றத்தின் அதிகாரப்பூர்வ நடைமுறையைப் பயன்படுத்தி தங்களது புகார்களைச் சமர்ப்பிக்கலாம் என்றும் அமைச்சர் தெரிவித்தார்.
இதன் மூலம் புகார்கள் உரிய முறையில் பதிவு செய்யப்பட்டு, சம்பந்தப்பட்ட தரப்பினரால் பரிசீலிக்கப்படுவதற்கான வாய்ப்பு ஏற்படும் என அவர் கூறினார். மேலும், ஊடகத் துறையில் தொழில்முறை தரநிலைகள், பொறுப்புணர்வு மற்றும் நம்பகத்தன்மை ஆகியவை தொடர்ந்து பேணப்பட வேண்டியதன் அவசியத்தையும் ஃபஹ்மி வலியுறுத்தினார்.
பொதுமக்கள் மற்றும் ஊடக நிறுவனங்களுக்கு இடையிலான உறவு வெளிப்படையாகவும் பொறுப்புடனும் அமைய, அதிகாரப்பூர்வ புகார் வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்துவது முக்கியமானது என்றும் அவர் தெரிவித்தார். ஊடக மன்றத்தின் நடைமுறைகள் மூலம் புகார்கள் கையாளப்படுவது, சம்பந்தப்பட்ட அனைத்து தரப்பினருக்கும் தங்களது கருத்துகளை முறையாக முன்வைக்க வாய்ப்பளிக்கும் என்றும் ஃபஹ்மி கூறினார்.
